自動(dòng)售貨機(jī)賺錢難？不以盈利為目標(biāo)都是耍流氓
發(fā)布于2019-09-06 18:38:53作者Duuye
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2017年7月，淘寶首家無人便利店開業(yè)，自此揭開了無人零售的狂潮，包括京東、蘇寧以及數(shù)不清的實(shí)體零售商和
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)紛紛卷入了這個(gè)風(fēng)口。然而時(shí)至今日，已經(jīng)鮮有人再提及“無人便利店”這一名詞。
它在燒了40億融資大戰(zhàn)后，留下了一地雞毛。
無人便利店高額的落地成本阻礙了快速?gòu)?fù)制的可能，并且需要安裝全方位的智能設(shè)備和后期保養(yǎng)，
銷量遠(yuǎn)不及支出等，這些都成了其發(fā)展的阻礙因素。
相比之下，另一個(gè)“無人”概念的自動(dòng)售貨機(jī)，現(xiàn)今仍保持著穩(wěn)健的發(fā)展。
截止至2018年我國(guó)自助售貨機(jī)保有量達(dá)到了51萬(wàn)臺(tái)，進(jìn)入2018年中國(guó)自助售貨機(jī)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到190億元左右，同比增長(zhǎng)58.5%。
自動(dòng)售貨機(jī)占地面積小、靈活性強(qiáng)，能滲透到便利店所不能觸及的更細(xì)化消費(fèi)場(chǎng)景，有租金成本上的優(yōu)勢(shì)，這也就為自動(dòng)售貨機(jī)的發(fā)展創(chuàng)造了條件。
自動(dòng)售貨機(jī)發(fā)展勢(shì)頭這么迅猛，但隨著市場(chǎng)的做大，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力愈發(fā)激烈，撇開優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位外，目前仍有很多運(yùn)營(yíng)商處于不賺錢狀態(tài)。
深究其原因:
1、售貨機(jī)市場(chǎng)持續(xù)火爆，競(jìng)爭(zhēng)之下點(diǎn)位租金水漲船高
2、采購(gòu)設(shè)備、人工補(bǔ)貨、倉(cāng)儲(chǔ)、貨損等運(yùn)營(yíng)成本增加，令經(jīng)營(yíng)商家苦不堪言。
3、自動(dòng)售貨機(jī)解決了路人剛需，但產(chǎn)生不了粘性。
現(xiàn)有相對(duì)封閉的售賣系統(tǒng)并不能夠幫助運(yùn)營(yíng)商降低運(yùn)營(yíng)成本，急需強(qiáng)有力的“銷售大腦”進(jìn)行規(guī)?；\(yùn)營(yíng)。
自助售賣行業(yè)是規(guī)?；慕?jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，絕大部分運(yùn)營(yíng)商沒有整體系統(tǒng)的支持，只是在線下放了一些自動(dòng)售貨機(jī)，
進(jìn)行粗放式管理，甚至連誰(shuí)是自己的用戶都不清楚，只能依靠被動(dòng)銷售。
4、販賣品類單一，自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)需要新的血液。
飲料自動(dòng)售貨機(jī)約占自動(dòng)售貨機(jī)總數(shù)量的54%，相對(duì)單一的販賣品類，容易讓人產(chǎn)生自動(dòng)售貨機(jī)即飲料機(jī)的第一錯(cuò)覺。
其實(shí)，自動(dòng)售貨機(jī)遠(yuǎn)可以發(fā)揮更大的作用。
不以盈利為目標(biāo)都是耍流氓
新零售趨勢(shì)下，促進(jìn)銷量是王道
零售額增速不斷放緩，2018年10月底，增速首次下降為一位數(shù)。
網(wǎng)絡(luò)零售比重持續(xù)提高，2018年1-10月，全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額5.4萬(wàn)億元，增長(zhǎng)26.7%，占全國(guó)商品零售額的比重上升為19.6%.。
零售行業(yè)新變化和趨勢(shì)
零售額增速和網(wǎng)絡(luò)比重的比例倒掛，從另一個(gè)角度反映了傳統(tǒng)線下零售的勢(shì)弱。
但同樣是以線下為銷售渠道的自動(dòng)售貨機(jī)依然保持了強(qiáng)勁的勢(shì)頭，主要還是因?yàn)槠鋼碛芯€上零售所沒有的及時(shí)性、便利性以及精準(zhǔn)覆蓋范圍。
自動(dòng)售貨機(jī)離消費(fèi)者更近，現(xiàn)場(chǎng)看到商品的樣子，付錢后立馬就能拿到商品，購(gòu)物體驗(yàn)要比純電商網(wǎng)店要好得多。
除此之外，覆蓋范圍精準(zhǔn)，覆蓋群體消費(fèi)相對(duì)固定，自動(dòng)售貨機(jī)大部分開設(shè)在消費(fèi)者日常生活半徑范圍內(nèi)，
布局在寫字樓、社區(qū)等固定人群場(chǎng)景，根據(jù)該群體的生活習(xí)慣，靈活調(diào)配核心品類，以滿足消費(fèi)者周期性的消費(fèi)需求。
消費(fèi)高頻復(fù)購(gòu)率高，在自動(dòng)售貨機(jī)覆蓋范圍內(nèi)的消費(fèi)者，平均每周到機(jī)消費(fèi)3-4次。
在移動(dòng)支付沒有普及之前，自動(dòng)售貨機(jī)的消費(fèi)數(shù)據(jù)與消費(fèi)者是脫節(jié)的，不知道用戶是誰(shuí)，不知道用戶的消費(fèi)偏好，
極難深度運(yùn)營(yíng)用戶，提高轉(zhuǎn)化率。隨著移動(dòng)支付的普及，使得線下消費(fèi)從訂單到獲客進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
線下線上的移動(dòng)支付會(huì)保留每一個(gè)客戶每一單的詳細(xì)交易信息，包含用戶ID、位置場(chǎng)景、消費(fèi)記錄、消費(fèi)偏好等等，
可以通過后臺(tái)分析這些消費(fèi)數(shù)據(jù)的屬性，根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化線下自動(dòng)售貨機(jī)里面商品的類別，做到精確覆蓋。
形成大數(shù)據(jù)后，單一用戶的用戶畫像將足夠豐富，通過大數(shù)據(jù)分析可大大提高用戶線上+線下的消費(fèi)轉(zhuǎn)化率，未來線上平臺(tái)的作用凸顯。
傳統(tǒng)渠道幾近飽和，在市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力挖掘空間有限的情況下，快速成長(zhǎng)的新興渠道、特別是自主建設(shè)并可直接管控的自動(dòng)售貨渠道，
吸引來越來越多的品牌供應(yīng)商入局。近幾年來娃哈哈、農(nóng)夫山泉、旺旺等食品巨頭的紛紛入局，
正說明他們也看到了線上+線下的渠道融合在未來產(chǎn)生的價(jià)值。
而隨著自助生鮮機(jī)、咖啡機(jī)、冰淇淋機(jī)等新型智售終端的研發(fā)和落地，未來的自動(dòng)售貨機(jī)也將擺脫售賣品類單一的詬病，
極大的豐富了消費(fèi)者的各種需求，品牌供應(yīng)商看中的，也正是自動(dòng)售貨機(jī)這樣一種具有強(qiáng)大帶貨賣貨能力的特性。
融合線上平臺(tái)，除了能到機(jī)自助領(lǐng)取，還可以在線下單，依托發(fā)達(dá)的物流配送系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)便捷到家。
可以說，線上平臺(tái)撮合了全場(chǎng)景購(gòu)物、全渠道布局，促成線下資源整合，下沉渠道便于拓寬市場(chǎng)，
并與線下環(huán)節(jié)共享信息改善消費(fèi)體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景覆蓋。
未來，線上平臺(tái)化、品牌供應(yīng)商的緊密合作將成為兩大必然趨勢(shì)，此舉能打破自動(dòng)售貨機(jī)營(yíng)銷的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，
從線下到線上交互聚合發(fā)展，匯集自動(dòng)售貨機(jī)的線下流量入口、廣告服務(wù)、服務(wù)場(chǎng)景、支付交易、社交分享等，構(gòu)建完整的營(yíng)銷生態(tài)。
